攀枝花住房公积金管理中心（个人公积金查询明细）

今年以来，市公积金中心以深入开展党史学习教育为契机，不断深化“放管服”改革，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，在实现8项公积金政务服务事项“跨省通办”的基础上，线上线下齐发力，积极拓宽服务渠道，优化服务效能，提升服务水平，实现异地购房提取公积金“两地联办”零突破，从接收职工资料到与成都中心取得联系，并成功上账仅用了2个工作日，让职工办理公积金业务更加方便快捷。一是精简材料，持续优化服务流程。梳理业务办理流程，删减不必要的要件资料，简化事项办理的中间环节和审批环节，并逐项编制“跨省通办”和“两地联办”办事指南，切实做到“流程最简，实限最短，服务最优”。二是强化专窗人员培训，提升业务水平。多次组织专窗工作人员对“跨省通办”“两地联办”的政策规定、业务流程等进行学习培训，强化窗口服务意识，做到积极主动宣传，快速高效办理，缴存职工满意，进一步提升窗口服务质量。三是创新专窗服务方式，提高办事效率。通过“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等多种方式推进“跨省通办”工作，解决职工异地购房提取公积金“多地跑”“折返跑”等问题，提升缴存职工的满意度和获得感。